「今はちょっと時間が無い!」という方に向けて、ドラゴンコール公式LINEアカウントもご用意しております。5秒でお友だち追加出来ます。よろしければ下記より、お友だち登録をお願いします。

※LINEではお客様からのご質問へ、全て個別にお戻ししております

よくあるご質問 ※ご質問事項をタップすると、回答をご覧頂けます

ご質問① 
Q:個人情報等をこのページで書く事が不安です。問題ないでしょうか。

A:はい、問題ございませんのでご安心下さい。当ページはSSL128bit暗号化通信を採用しており、当運営会社外の第三者には、ご入力内容を読み取れない仕様となっております。また、コールセンターにつきましてもプライバシーマーク保持をしております為、お客様の個人情報漏えいリスクを大幅に下げられる仕様となっております。※もしご不安な方は、ドラゴンコール公式LINEのお友だち登録より、ぜひご検討下さいませ。

ご質問② 
Q:”コンシェルジュ”との事ですが、どういった方からお電話を頂けるのでしょうか。

A:ネット通販の知識が豊富な専属コンシェルジュよりお電話致します。スキンケア、ダイエット、ヘアケア、健康食品等、各ジャンルにおいて、担当コンシェルジュが分かれております。お客様のお悩みに応じて、最適なコンシェルジュよりお電話の上、必要に応じて商品等のご提案をさせて頂きます。

ご質問③ 
Q:お電話や公式LINEではどういった事をご相談出来ますか。

A:これまでネット通販にてご経験された事等含めて、何でもご相談頂く事が出来ます。法的なご相談等はお受け致しかねますが、よくあるご相談事項等(商品の成分、使い方、テクスチャー、等)にはお答え出来るかと存じます。コンシェルジュで分かりかねるご質問については、一度確認をさせて頂き、後日回答とさせて頂くパターンもございます。

ご質問④ 
Q:しつこく何度もお電話がかかってきたりしますか。

A:いいえ、そのような事は一切致しませんのでご安心下さいませ(お電話、LINE含めて)。お電話については、基本的にはお客様のご希望時間帯等を当ページやLINE等で伺った上で、お電話致します。

ご質問⑤ 
Q:ドラゴンコールでご提案を受けて買った商品について、解約したい場合はどのようにすればよろしいでしょうか。

A:公式LINE宛にご連絡を頂くか、もしくはsales@g-creation.world 宛にメールでご連絡下さいませ。折り返し担当者より、お手続き方法についてご案内致します。

    ご質問

    「ネット通販の商品」に関して、これまでお悩みやお困り事等のご経験はございましたか(サプリ、シャンプー、スキンケア、健康食品等)?
    ※ご記入がご面倒な場合も含めて、特にナシの場合は「ナシ」等とご記載下さい。コンシェルジュとのお電話の際に、詳しくお聞かせ下さいませ。

    性別

    ご年齢

    歳

    お名前

    フリガナ

    電話番号

    お電話可能な時間帯

    ドラゴンコールにつきましては、お客様のこれまでのネット通販等ご利用に際しての法律相談・サポート等は現状お受け致しかねます。
    また、当該サービスの利用に際し、利用規約・プライバシーポリシーをご一読の上、同意頂けた場合にチェックボックスへチェックを入れて下さい。

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